Datenschutzerklärung

Stand: 02.11.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Leistungen ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

2. Was diese Website macht und was nicht

Diese Website ist eine Informationsseite. Sie setzt keine Cookies, verwendet keine Statistik- oder Analysewerkzeuge und bindet keine Inhalte fremder Anbieter ein (keine Schriftarten, Videos, Karten oder Social-Media-Module von Fremdservern). Der Preis-Check auf der Startseite ist ein Rechner, der ausschließlich in Ihrem Browser läuft: Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert. Es gibt kein Kontaktformular; Sie erreichen uns per Telefon oder E-Mail. Es findet kein Tracking und kein Profiling statt. Deshalb sehen Sie auch kein Cookie-Banner.

3. Hosting und Server-Logdateien

Die Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, auf Servern in Deutschland betrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch in Logdateien: die gekürzte IP-Adresse Ihres Geräts (die letzten Stellen werden sofort entfernt), Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Seite und den Statuscode der Antwort. Browser, Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite und Cookies werden nicht gespeichert.

Zweck ist der sichere und störungsfreie Betrieb der Website, die Abwehr von Angriffen und die Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb). Die Logdateien werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht, Angaben zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Energievertrag), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt (zum Beispiel ein Angebot oder eine Beratung), sonst Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Unsere E-Mails und Kontaktdaten verwalten wir mit Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland). Die Daten werden nach Angaben von Microsoft innerhalb der Europäischen Union gespeichert; mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Geschäftliche Korrespondenz, die wir nach Handels- und Steuerrecht aufbewahren müssen, speichern wir für die Dauer der gesetzlichen Fristen von bis zu zehn Jahren und nutzen sie in dieser Zeit nur noch für diese Zwecke.

5. Maklervollmacht und Beauftragung über inSign

Wenn Sie uns mit der Prüfung, dem Wechsel oder der Kündigung Ihrer Energielieferverträge beauftragen, unterschreiben Sie eine Maklervollmacht und eine Beauftragung elektronisch über den Dienst inSign. Dieser Abschnitt informiert Sie nach Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten dabei.

Welche Daten: Name, Anschrift und Geburtsdatum des Vollmachtgebers oder der vertretungsberechtigten Person, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummern, Zählernummern, Marktlokationen, Lieferstellen, Verbrauchs- und Vertragsdaten, die Unterschrift sowie die Nachweisdaten des Unterschriftsvorgangs (Zeitpunkt, IP-Adresse, verwendetes Gerät, Prüfprotokoll). Das Geburtsdatum benötigen Energieversorger und Netzbetreiber zur eindeutigen Zuordnung.

Wozu: um Sie gegenüber Energieversorgern und Netzbetreibern zu vertreten, Angebote einzuholen, Verträge zu kündigen oder abzuschließen, Lieferstellen und Zählerstände abzufragen und die Durchführung zu begleiten. Die Nachweisdaten dienen dem Beleg, dass die Unterschrift von Ihnen stammt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung des Auftrags), Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten) und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (Nachweis der Vollmacht und Abwehr von Ansprüchen).

Empfänger:

• inSign GmbH, Am Bäckeranger 2, 85417 Marzling, Deutschland, als Anbieter der elektronischen Unterschrift. inSign verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland, sendet Ihnen die E-Mail mit dem Link zur Unterschrift und stellt das Prüfprotokoll bereit.
• Energiedienstleister, mit denen wir als Handelsvertreter zusammenarbeiten, insbesondere die SGB Solution GmbH und die SGB Energie GmbH, Gröbenzell, sowie weitere Vertriebspartner, soweit sie Ihr Angebot erstellen oder Ihren Auftrag abwickeln.
• Energieversorger und Netzbetreiber, bei denen wir in Ihrem Namen anfragen, kündigen oder abschließen.
• Unsere Dienstleister für E-Mail und Dateiablage (Microsoft 365, Irland) und für unsere Kundenverwaltung (Hetzner Online GmbH, Deutschland). Bis zum Abschluss des Umzugs auf eigene Server in Deutschland nutzen wir für die Kundenverwaltung zusätzlich Airtable Inc., San Francisco, USA. Die Übermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert, die Teil unseres Vertrags mit Airtable sind.

Wie lange: Die Vollmacht und die Beauftragung bewahren wir für die Dauer der Zusammenarbeit auf und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Verjährungsfristen es erfordern, längstens zehn Jahre nach Ende des Kalenderjahres, in dem die Zusammenarbeit geendet hat. Signierte Dokumente werden nicht verändert und nach Fristablauf als Ganzes gelöscht.

Widerruf: Sie können die Vollmacht jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine E-Mail an die oben genannte Adresse genügt. Bereits eingeleitete Vorgänge bringen wir in Abstimmung mit Ihnen zu Ende oder brechen sie ab.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für den Auftrag nötig ist (Abschnitt 5), wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wenn Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen keine Daten und nutzen Ihre Daten nicht für Werbung Dritter.

Mit unseren Dienstleistern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Alle Dienstleister außer Airtable (siehe Abschnitt 5) verarbeiten Ihre Daten in Deutschland oder der Europäischen Union.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr für diesen Zweck.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.

8. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und führen kein Profiling durch.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Das Datum des Standes finden Sie oben.